Storingen oplossen

Probleemoplossing

Rustig controleren, stap voor stap

Begin met veilige, algemene controles. Forceer geen onderdelen en open het apparaat niet wanneer dat gevolgen kan hebben voor veiligheid of garantie.

Veelvoorkomende problemen

Robot start niet

Controleer laadcontacten, stroomvoorziening, hoofdschakelaar en plaatsing op het station.

Wifi ontbreekt

Controleer netwerkbereik, app-toestemming en netwerkvereisten.

Kaart klopt niet

Verplaats het station niet tijdens een ronde en verwijder tijdelijke obstakels.

Robot rijdt vast

Controleer kabels, franjes, lage meubels, hoogteverschillen en draaiende onderdelen.

Slecht resultaat

Reinig borstel, filter, sensoren en wielen en controleer slijtage.

Dweilprobleem

Stop bij lekkage en controleer reservoir en montage zonder te forceren.

Veiligheid eerst: stop bij schade, rook, hitte, vreemde geur, lekkage bij elektronica of een beschadigde accu.

Vraag ondersteuning